为深入贯彻落实党的二十大、二十届三中全会精神和中央金融工作会议部署，坚持以人民为中心的价值取向，普及信托知识，宣传信托文化，提升消费者金融素养，倡导理性投资，增强消费者风险识别和防范能力，共同营造和谐健康的市场环境，建元信托全力推进“金融教育宣传月”系列活动，以“金融为民谱新篇，守护权益防风险”为主题，通过线上线下多渠道、多形式的活动，有效提升公众的金融素养和风险防范能力。
一、打造网点主阵地，营造浓郁氛围
活动期间，公司统一安排各营业网点充分发挥宣教主阵地作用，通过张贴宣传海报、摆放宣传手册、放置宣传展板等方式，全天候展示教育宣传主题海报、主题口号，并由网点员工担任教育宣传讲解员，积极向客户普及金融知识。
二、推进消保县域行，打通“最后一公里”
公司积极推进县域金融教育宣传活动开展，助力打通金融教育宣传“最后一公里”。于中秋佳节之际，深入到乡镇居民身边，通过现场发放宣传资料，普及金融知识，并结合实际案例讲解防范非法金融活动风险点，帮助社区居民尤其是老年群体“学金融、懂金融、信金融、用金融”，增强自我保护和金融安全意识。
三、践行社会责任，关爱特殊人群
公司走进静安区残疾人联合会及上海青聪泉儿童智能训练中心，为残联工作人员、残障儿童及其家属开展有针对性的公益金融知识宣讲活动。通过现场宣讲的方式普及信托制度的特点和优势，帮助自闭症家庭提前规划好自闭症儿童未来一生的财务所需及教育、照护等事项，让金融服务更加广泛地惠及残障儿童家庭，让金融知识宣传更有温度。
四、守护健康生活，消保勇闯定向赛
公司充分利用金融机构的独特优势，将金融知识普及巧妙地融入由上海电气集团股份有限公司党委、上海电气集团股份有限公司、上海电气控股集团有限公司及上海市机电工会联合主办的“穿梭时光里E起加速跑”电气坐标定向赛中。在参赛人员休整之时，精心准备了多种消费者权益保护宣传折页发放，旨在让参赛者在享受健康生活、增强体魄的同时，也能有效提升金融素养与智慧。该活动参与人数达400余人，共发放宣传资料70余份。
五、聚焦热点内容，金融教育接地气
公司充分利用公司官网、公司APP、“建元信托”“建元信托财富管理”公众号等官方渠道，通过多渠道线上发声，增强宣教力度和广度。
针对不同群体的独特需求，公司推出了由金融消费者录制的诗朗诵作品《用心》，以及金融消费者参与翻唱的《同心》歌曲，并发布了五期原创宣教文章。这一系列举措旨在广泛宣传金融惠民利民的各项措施，有效提升金融消费者的风险识别和防范能力，充分展现金融行业服务为民的新风尚。
与此同时，公司积极创新宣教形式，举办线上金融趣味知识有奖问答活动，通过活动的趣味性、互动性和创新性，有效吸引了消费者的广泛关注。本次答题活动紧密围绕《银行保险机构消费者权益保护管理办法》《消费者权益保护法实施条例》、数据安全以及日常热点案例等与消费者切身利益密切相关的主题内容，面向广大金融消费者，采用线上答题、即时抽奖的形式，广泛宣传消费者权益保护政策及其落实措施，进一步提升了公众的金融安全意识。公众不仅在趣味答题的过程中掌握了金融知识，还有机会赢取定制奖品，本次活动共有145名消费者参与，送出定制奖品20份。
另外，公司积极引导员工和消费者参加由中国信托业协会与中国金融传媒联合举办的“信托知识大挑战”网络竞答活动，以此作为传播信托知识、弘扬信托文化的载体，让更多的人了解信托、信任信托、受益于信托，进一步提升其金融知识水平。
六、提升客户体验，优化服务新举措
为了进一步提升客户服务体验，增强服务透明度，有效防范和治理误导销售、私售“飞单”等市场乱象，公司官网上线“销售人员资质展示”功能，支持查询销售人员的姓名、职级、工号等，保护消费者知情权。
七、宣导诚信文化，合规经营促发展
为进一步推进行业诚信建设，持续做好员工的培训并提升其消保意识，公司向全体员工下发五期原创消保内部宣教系列长图，包括《纠纷难化解？调解来助力！》《“假理财，真非吸” 投资风险不容小觑》等宣教小课堂、《从<全国法院民商事审判工作会议纪要>看金融机构适当性义务》普法专栏，详细讲解消保相关法律法规，宣导侵害消费者合法权益的负面案例和行为警示，培育和弘扬宣导诚实守信、稳健审慎、守正创新、依法合规的特色金融文化，从源头上保护好金融消费者的合法权益。
同时，公司围绕《银行保险机构消费者权益保护管理办法》《消费者权益保护法实施条例》等法律法规，精心策划并实施了员工线上消费者权益保护趣味知识竞赛活动。此举旨在积极引领并督促全体公司员工深入开展理论学习，着力营造浓厚的学习与实践氛围，本次活动吸引了近百名员工参与，全面促进员工对消费者权益保护知识的了解与掌握，积极构建并弘扬消费者权益保护的文化氛围。
本次“金融教育宣传月”系列活动展现了公司金融教育宣传活动创新性，有力地促进了金融消费者权益保护知识的广泛普及，提升公众金融素养和风险防范能力，为构建“大消保”格局贡献建元力量。展望未来，我们将持续探索与创新宣传手段，致力于将“消保文化”深度融入金融服务之中，确保金融知识普及活动能够广泛触及各类金融消费者群体，与消费者携手打造一个和谐且健康的金融消费环境。
