小元，我想购买金融产品，理财经理告诉我需要做“双录”，请问这个“双录”是什么呀？

小元解答：

“双录”指的是金融机构对于每一笔产品销售都要进行录音录像。根据《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》的要求，银行业金融机构应实施专区“双录”管理，即设立销售专区，并在销售专区内装配电子系统，对每笔产品销售过程同步录音录像。专区“双录”以技术手段增强了对于银行业金融机构销售行为的硬性约束，强化了其信息披露义务，有利于从源头上规范销售行为，保障消费者的知情权、财产安全权、自主选择权等合法权益。

那产品销售专区，有什么具体要求吗？

小元解答：

1. 销售专区应有明显的标识，并在显眼的位置使用醒目的字体向消费者作出提醒，同时进行清晰的风险告知。

2. 销售专区内应公示销售人员的相关信息及其销售资格。

3. 销售专区的产品宣传资料应真实、合法，全面反映产品的主要属性，严禁使用诱惑性、误导性的文字夸大收益或隐瞒重要信息。产品宣传资料应包含对产品风险的揭示，并以醒目、浅显易懂的文字表达。其中，代销产品宣传资料首页显著位置还应标明合作机构名称，并包含以下文字声明：“本产品由XX机构（合作机构）发行与管理，代销机构不承担产品的投资、兑付和风险管理责任”。

4. 销售专区内应公布本机构咨询举报电话，以便消费者进行产品信息咨询及确认，举报误导销售、私售产品等违规行为。

那做“双录”有哪几种方式呢？

小元解答：

目前信托公司一般为投资者提供两种实现“双录”的方式，一种是线上APP方式，即信托公司为投资者实现足不出户而打造的线上综合服务平台，帮助投资者轻松完成产品认购、签约、双录、缴款等流程。还有一种是传统模式，即对于智能设备使用不熟练或者年龄较大的投资者，由理财经理实行面对面的专属服务。

那作为消费者，我在做“双录”之前需要做哪些准备呢？

小元解答：

“双录”是购买理财产品的必备环节，因此在“双录”之前，投资者需要在信托公司完成身份认证、适当性认证、合格投资者认证以及CRS信息申报等手续，满足信托公司对于客户的准入要求；其次投资者应根据在准入环节的风险承受能力测评结果选取与其匹配的产品，通过阅读信托合同、推介资料等信托文件，充分了解产品风险，以便于投资者作出更为理性的投资决策；在投资者正式作出投资决策后，最后就是选择一种适合自己的签约方式。如选择传统方式签约的，则投资者需要准备好身份证、银行卡等信托公司要求的原件资料，便于“双录”环节的展示，确保委托人与双录人信息的一致性；如选择线上APP方式签约的，“双录”环节则无需准备上述原件资料，高效便捷即可完成认购手续。