“代理投诉”“代理修复征信”“代理全额退保”“代理减息降费”

日常生活中，您是不是经常会见到此类的广告？原以为是遇到了救星，可以挽回财产的损失，殊不知跳进了另一个深渊。

今天小元就带您一起来揭开“代理维权”的面纱，让您可以反客为主，提供线索并协助司法机关将“黑灰产”一网打尽。

一、非法“代理维权”的套路

第一步：骗取信任

非法的“代理维权”机构或个人通过网络论坛、微信朋友圈、电商平台、短视频平台等多种渠道，假扮成法律专业人士以赢得消费者的信任。他们以“全额退款”“信用修复”“债务逃避”“全额免息”等吸引人的口号为诱饵，发布虚假的成功案例，声称能够代理消费者成功退款或免除利息，以及帮助逃避债务，以此吸引消费者委托他们进行维权代理。

第二步：套取信任

不法分子打着“代理维权”的旗号，向消费者收取高额的服务费用，承诺可以帮助消费者解决各种投诉和维权问题。这些不法分子会诱导消费者提供包括身份证信息、保单详情、银行卡信息以及联系方式等个人敏感数据。他们通常会提出两种收费模式：一种是全权代理模式，消费者只需提供相关卡号和个人身份证信息，费用则是欠款总额的5%；另一种是协助处理模式，费用按欠款银行卡的数量计算，大约是500元每张卡。然而，无论消费者选择哪种模式，最终的处理效果并没有本质的不同。这些做法本质上是利用消费者的信任和急切心理，进行非法牟利。

第三步：违规投诉

不法分子会诱使消费者忽略合同中的明确规定，鼓励或代替消费者制造虚假情况、伪造证据和提供不实信息。他们还会采用一套固定的投诉模板和雷同的投诉语言，以消费者或者其代理人身份向金融机构或监管机构发起投诉。这种行为不仅违反了诚信原则，还可能对消费者的信用和合法权益造成损害。

第四步：非法维权

不法分子试图阻碍消费者与金融机构、监管部门之间的正常沟通，鼓励或代替消费者采取极端的缠访、闹访行为。更有甚者可能会使用欺骗、恐吓等不法手段，阻止消费者与金融机构进行正常的协商，严重干扰消费者的正常生活。

二、如何避免落入“代理维权”陷阱？

1. 倡导理性消费，消费者应基于自身需求、经济状况和风险偏好，通过正规渠道挑选合适的金融产品和服务。增强风险识别能力，警惕那些承诺“高额回报”或“无风险”等宣传，避免因追求高收益陷入个人负债危机。

2. 面对与金融机构之间的争议，消费者应依法采取合法并且适当的措施解决问题。鼓励消费者采取非诉形式与金融机构进行协商沟通。在协商过程中，消费者切勿轻信任何不法分子的虚假承诺，也不要被诱导参与任何违法违规的行为，以免陷入法律纠纷或风险。记住，合法合规是保护自身权益的最佳途径。

3. 一旦发现个人信息泄露或财产受到侵害，消费者应立即采取措施，包括保存所有相关证据，并尽快向公安机关报案。