前台行政是公司的第一道名片，是展现公司品牌形象的一个窗口。前台行政人员的服务接待礼仪，对于塑造公司形象，提高客户体验，有着非常重要的作用。

        为进一步提升行政服务整体形象，提高公司服务接待能力，增强员工及客户满意度，保障良好的商务会务服务管理水平。8月28日-8月29日，公司人力资源部组织行政人员开展第二次服务接待礼仪培训。此次培训特邀国际培训学会（ITS）上海理事委员会常务委员、环球礼仪商学院特聘礼仪研究员、国际礼仪指导师任兰兰老师担任主讲人，公司办公室共6名员工参加本次培训。

        此次培训内容包括专业服务形象素质、服务仪态规范训练与商务接待礼仪规范三部分。结合公司实际情况，任老师通过理论讲授及实操演练的方式，手把手教导学员日常接待礼仪动作及注意事项，详细讲解了站、立、坐、蹲、手势指引、鞠躬礼等不同的礼仪规范。

        同时，任老师带领学员们在会议室进行了一系列实操演练，包括但不限于人员的接待及引导、席卡的摆放、不同场合的奉茶、座位的安排等，并在过程中逐一指导学员细节要点，让大家通过多次的模拟练习进行巩固和提升。

        此次服务接待礼仪培训，帮助行政人员进一步梳理了日常商务接待工作的流程，使行政人员更加注重礼仪规范和服务标准，为提升服务效率和服务水平找准了方向。公司将持续开展商务礼仪专题系列培训，以良好的礼仪和真诚的服务展示出建元信托行政服务风采，切实为公司各类商务活动开展提供精细、周到、热情、高效的服务。